denunciar abuso 2025

DENUNCIAR ABUSO

Su seguridad y confianza nos importan. Si detecta algún contenido abusivo, fraudulento o dañino relacionado con nuestros servicios, como intentos de phishing, desinformación, suplantación de identidad, actividad ilegal o uso indebido de datos personales, infórmelo de inmediato mediante el formulario a continuación o contactándonos directamente.

Qué informar

Recopilación o uso no autorizado de datos personales
Intentos de suplantar a nuestra empresa o equipo
Correos electrónicos, mensajes o enlaces sospechosos o fraudulentos
Acoso, amenazas, discurso de odio o comportamiento ilegal
Cualquier actividad que viole nuestros Términos de Servicio o Política de Privacidad.

Cómo denunciar

Puede enviar un informe mediante las siguientes vías:

Formulario en línea:
- Proporcionar:
- Su nombre y correo electrónico
- Descripción del incidente o contenido sospechoso
- Fecha/hora y lugar/contexto del evento
- Enlaces, capturas de pantalla o cualquier evidencia de respaldo si está disponible
Correo electrónico:
- Envíe todos los detalles a: abuse@yourglobaldocuments.com

¿Qué pasa después?

Paso	Descripción
Reconocimiento	Dentro de las 24 horas, recibirá una confirmación de que recibimos su informe.
Investigación	Evaluaremos el informe y reuniremos toda la evidencia necesaria.
Acción	Si se verifica, se tomarán las medidas apropiadas, que pueden incluir eliminar contenido, deshabilitar cuentas, notificar a las autoridades o actualizar los procedimientos.
Hacer un seguimiento	Le informaremos del resultado dentro de las 72 horas, a menos que se retrase por restricciones legales o de seguridad.

Confidencialidad y protección

Los informes y la información personal se mantienen estrictamente confidenciales.
Puede permanecer anónimo, pero incluir su información de contacto nos ayuda a realizar un seguimiento.
No divulgamos detalles a menos que sea requerido legalmente. contacto

Gracias por ayudarnos a mantener un entorno seguro y confiable. Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, contáctenos en help@yourglobaldocuments.com

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