Polisi Ad-dalu

polisi ad-daliad

Yn Eich Dogfennau Byd-eang, rydym wedi ymrwymo i ddarparu gwasanaethau dogfennu diogel, cyfreithiol a dibynadwy i'n cleientiaid. Oherwydd natur ein busnes o brosesu dogfennau personol sensitif a chysylltu ag asiantaethau swyddogol rydym yn cynnal polisi ad-dalu clir i sicrhau tryloywder ac ymddiriedaeth.

Cymhwysedd ar gyfer Ad-daliadau

Gellir rhoi ad-daliadau o dan yr amodau canlynol:

Gwnaed taliad dyblyg trwy gamgymeriad.
Canslodd y cleient yr archeb cyn i'r prosesu ddechrau.
Ni ellid cyflawni'r gwasanaeth oherwydd gwall mewnol neu anallu i fwrw ymlaen o'n hochr ni.

Sefyllfaoedd Nad Ydynt yn Ad-daladwy

Ni fydd ad-daliadau’n cael eu rhoi yn y sefyllfaoedd canlynol:

Mae'r cais eisoes wedi'i gyflwyno i'r awdurdodau neu wedi'i ddechrau prosesu.
Methodd y cleient â darparu'r ddogfennaeth angenrheidiol nac ymateb i gyfathrebiadau.
Mae'r cleient yn newid ei feddwl ar ôl i'r gwasanaeth ddechrau.
Oedi a achosir gan asiantaethau'r llywodraeth neu wasanaethau trydydd parti y tu hwnt i'n rheolaeth.
Methiant oherwydd gwybodaeth ffug neu dwyllodrus a ddarparwyd gan y cleient.
Gwasanaethau a farciwyd fel "heb fod yn ad-daladwy" ar adeg y pryniant.

⚠️ Noder: Mae gwasanaethau prosesu a thrwyddedu dogfennau yn weithdrefnau rheoledig sy'n sensitif i amser. Unwaith y cyflwynir cais, rydym yn wynebu costau gweinyddol a chyfreithiol na ellir eu gwrthdroi.

Gofyn am Ad-daliad

I ofyn am ad-daliad, rhaid i chi:

Cysylltwch â ni drwy e-bost yn help@yourglobaldocuments.com
Rhowch eich enw llawn, ID yr archeb, a'r rheswm dros y cais
Cyflwynwch eich cais am ad-daliad o fewn 7 diwrnod i'ch archeb, a chyn i'r prosesu ddechrau

Bydd pob cais am ad-daliad yn cael ei adolygu o fewn 3–5 diwrnod busnes, a chewch wybod am y canlyniad drwy e-bost.

Ad-daliadau Rhannol

Mewn achosion lle mae gwaith wedi dechrau ond heb ei gwblhau eto, efallai y byddwn yn cynnig ad-daliad rhannol, heb gynnwys ffioedd gweinyddol a phrosesu. Caiff y rhain eu gwerthuso fesul achos.

Ad-daliadau ac Anghydfodau

Os cychwynnir ad-daliad heb gysylltu â ni yn gyntaf, bydd y mater yn cael ei drin fel anghydfod. Rydym yn cadw'r hawl i herio ad-daliadau gyda dogfennaeth ategol o'ch archeb, cyfathrebu a chynnydd.

Er mwyn osgoi cymhlethdodau diangen, cysylltwch â'n tîm yn gyntaf, rydym yma i helpu.

Cysylltwch â Ni

Os oes gennych gwestiynau am ein polisi ad-dalu neu os oes angen help arnoch gyda'ch archeb:

E-bost: help@yourglobaldocuments.com
Gwefan: www.eichdogfennaubyd-eang.com
WhatsApp: +31 683308680

Mae gan Your Global Documents yr hawl i ddiweddaru neu addasu'r Polisi Ad-dalu hwn ar unrhyw adeg. Bydd newidiadau'n cael eu postio ar y dudalen hon gyda dyddiad effeithiol wedi'i ddiweddaru.